Retur- og tilbagebetalingspolitik

Vi tilbyder en 30-dages FULD RETUR OG OMBYTTE -politik, for at sikre din tilfredshed.

Instruktioner for returnering:

1. Send en e-mail til support@monument-jewellery.dk Inkluder dit ordrenummer og anmod om en returformular.
2. Udskriv og udfyld vores returformular. Sørg for at oplyse din e-mail og ordrenummer.
3. Placer den udfyldte formular sammen med smykket i forsendelsespakken. Venligst returner dit smykke i dens originale emballage.
4. Send pakken til den adresse, der er angivet på vores returformular.

Du kan altid kontakte os for ethvert returneringsspørgsmål på support@monument-jewellery.dk

Bemærk venligst: Perioden på 30 dage starter den dag, du modtog din pakke. Anmodningen om tilbagebetaling/ombytning skal meddeles os senest 30 dage efter leveringen. For at få fuld tilbagebetaling skal smykkets tilstand være, som du modtog det.

Undtagelser / ikke-returnerbare varer: Vi kan desværre ikke tage imod returnering af udsalgsvarer, gavekort eller giveaways.

Garanti
Der ydes 2 års garanti på produkter i henhold til den danske købelov.