Retur- og tilbagebetalingspolitik
Vi tilbyder en 30-dages FULD RETUR OG OMBYTTE -politik, for at sikre din tilfredshed.
Instruktioner for returnering:
- Send en e-mail til mail@monument-jewelry.com Inkluder dit ordrenummer og anmod om en returformular.
- Udskriv og udfyld vores returformular. Sørg for at oplyse din e-mail og ordrenummer.
- Placer den udfyldte formular sammen med smykket i forsendelsespakken. Venligst returner dit smykke i dens originale emballage.
- Send pakken til den adresse, der er angivet på vores returformular.
Du kan altid kontakte os for ethvert returneringsspørgsmål på mail@monument-jewelry.com
Bemærk venligst: Perioden på 30 dage starter den dag, du modtog din pakke. Anmodningen om tilbagebetaling/ombytning skal meddeles os senest 30 dage efter leveringen. For at få fuld tilbagebetaling skal smykkets tilstand være, som du modtog det.
Undtagelser / ikke-returnerbare varer: Vi kan desværre ikke tage imod returnering af udsalgsvarer, gavekort eller giveaways.
Garanti
Der ydes 2 års garanti på produkter i henhold til den danske købelov.