Cancellation policy

Annulleringspolitik

Nogle varer i webshoppen tilbydes som forudbestillinger eller fremstilles på bestilling. Nedenstående vilkår beskriver kundens rettigheder og begrænsninger i forbindelse med sådanne køb.

Forudbestillinger

Ved køb af en forudbestilling accepterer kunden at bestille et produkt, som ikke er på lager på bestillingstidspunktet, men som forventes produceret eller leveret på et senere tidspunkt.

Virksomheden forbeholder sig retten til enten ikke at opkræve betaling ved bestilling, at opkræve et delvist depositum eller at reservere kundens betalingsoplysninger med henblik på senere fuld opkrævning, når varen afsendes eller gøres klar til levering.

En forudbestilling kan annulleres, så længe ordren ikke er afsendt, og produktionen ikke er påbegyndt, medmindre andet er oplyst ved købet. Når ordren er afsendt, eller produktionen er påbegyndt, kan annullering ikke længere finde sted.

Ved gennemført køb accepterer kunden, at leveringstiden afviger fra webshoppens normale leveringstid. Den forventede produktionstid for forudbestillinger er typisk ca. 3 uger med efterfølgende leveringstid på op til 14 dage. Den samlede leveringstid kan udgøre op til 1–2 måneder fra bestillingsdatoen, afhængigt af produktion og afsendelsestidspunkt.

Undtagelser fra fortrydelsesret

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

• Udsalgsvarer

• Gavekort

• Giveaways eller kampagneprodukter

• Varer fremstillet på bestilling eller efter kundens specifikationer

Glassmykker anses som specialfremstillede varer, idet de produceres individuelt på bestilling. Disse varer er derfor undtaget fra den almindelige 30-dages fortrydelsesret i henhold til gældende forbrugerretlige regler om specialfremstillede varer.

Glassmykker — ansvarsbegrænsning

Ved køb af glassmykker accepterer kunden, at produkterne er fremstillet af glas og derfor er skrøbelige af natur.

Glassmykker kan beskadiges eller gå i stykker ved stød, tryk, temperaturændringer, fald eller anden uhensigtsmæssig håndtering. Risikoen for varen overgår til kunden ved levering.

Virksomheden fraskriver sig, i det omfang gældende lovgivning tillader det, ethvert ansvar for:

• Skader, brud eller defekter opstået efter levering

• Følgeskader som følge af produktets skrøbelighed

• Tab eller personskade forårsaget af knust glas

• Skader opstået ved forkert anvendelse, opbevaring eller håndtering

Produkterne anvendes på kundens eget ansvar og skal behandles med passende forsigtighed.